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La boîte à outils du responsable marketing / Nathalie Van Laethem

Public ISBD Titre : La boîte à outils du responsable marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Van Laethem, Auteur ; Yvelise Lebon, Auteur ; Béatrice Durand-Mégret, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : La boîte à outils Importance : 191 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050679-8 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.8 Gestion de la distribution (Marketing) Résumé : Comment établir un diagnostic marketing? Comment utiliser un arbre de segmentation? Comment utiliser les modèles d'analyse stratégique? Comment fixer des prévisions et objectifs? Comment définir un mix-marketing? Comment piloter les actions marketing?... Découvrez 62 outils et méthodes indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Chaque outil, immédiatement utilisable à chacune des étapes de la démarche marketing, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec l'essentiel en français et en anglais, des conseils méthodologiques, ses avantages et ses limites et pour certains un cas d'entreprise commenté. Dans le cadre de votre mission, vous trouverez dans ce livre tous les outils dont vous avez besoin pour concevoir, préparer, rédiger notes, présentations et synthèses. Note de contenu : Connaissance des clients Audit externe et interne Diagnostic marketing Segmentation et ciblage Positionnement Alignement stratégique Modèles d'analyse stratégique Prévisions et objectifs Mix-marketing La marque Marketing relationnel La boîte à outils du responsable marketing [texte imprimé] / Nathalie Van Laethem, Auteur ; Yvelise Lebon, Auteur ; Béatrice Durand-Mégret, Auteur . - Dunod, 2007 . - 191 p. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-050679-8 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.8 Gestion de la distribution (Marketing) Résumé : Comment établir un diagnostic marketing? Comment utiliser un arbre de segmentation? Comment utiliser les modèles d'analyse stratégique? Comment fixer des prévisions et objectifs? Comment définir un mix-marketing? Comment piloter les actions marketing?... Découvrez 62 outils et méthodes indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Chaque outil, immédiatement utilisable à chacune des étapes de la démarche marketing, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec l'essentiel en français et en anglais, des conseils méthodologiques, ses avantages et ses limites et pour certains un cas d'entreprise commenté. Dans le cadre de votre mission, vous trouverez dans ce livre tous les outils dont vous avez besoin pour concevoir, préparer, rédiger notes, présentations et synthèses. Note de contenu : Connaissance des clients Audit externe et interne Diagnostic marketing Segmentation et ciblage Positionnement Alignement stratégique Modèles d'analyse stratégique Prévisions et objectifs Mix-marketing La marque Marketing relationnel

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11389	658.8 VAN	Livre	A/ En salle - reading room	Documents	Disponible

La boîte à outils du digital entrepreneur / Catherine Headley

Public ISBD Titre : La boîte à outils du digital entrepreneur Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Headley, Auteur ; Adnane Maalaoui, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Collection : La boîte à outils Importance : 185 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058307-2 Prix : 26.50€ Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.11 Lancement d'une entreprise Résumé : Comment entreprendre sur le web ? Comment choisir une solution de création de site ? Quels leviers d’acquisition mettre en oeuvre ? Comment interpréter les KPI (indicateurs clés de performance) ou les statistiques de trafic ? Découvrez 65 outils et méthodes indispensables qui accompagneront l’entrepreneur dans les différentes étapes de la création d’entreprise : de l’élaboration du projet à la promotion de son activité online. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise. Les compléments vidéo et les liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation. Note de contenu : Qu'est ce que le Web entrepreneuriat? (Le digital entrepreneuriat, détecter l'opportunité d'affaire sur le Web, Les étapes du processus entrepreneurial, L'importance du réseau..). Digital Benchmark (Collecte de données, Segmentation du marché, Définir la concurrence en fonction des moteurs de recherche, Géolocaliser la demande potentielle de produits ou services. ..). Les incontournables de ma web- entreprise (Choix du nom de domaine, extension et hébergement, Labellisation du site, Les associations professionnelles..). Premiers pas dans la création du site (Choix des requêtes de positionnement, Mise en place des objectifs business du site, Mesurer les résultats par l'analyse web). Les aspects juridiques (INPI et propriété intellectuelle, Choix du statut juridique, Cas de l'auto entrepreneur..). Aspects financiers d'une digital- entreprise (Les modèles économiques dans le Digital, Définir sa chaîne de valeur, CA prévisionnel par poste, Réaliser son plan de trésorerie, Réaliser son BFR..). Stratégie de gestion du trafic (Indiquer l'existence du site aux moteurs de recherche, Utiliser les Wikis, Les bookmarks et annuaires, Les leviers publicitaires..). Financement et structures d'appui (Les incubateurs ,pépinières et couveuses, Les boutiques de gestion, Le Capital risque..). Suivi et indicateurs de performance (Veille concurrentielle, Suivre le positionnement du site sur les moteurs de recherche, Evaluer la qualité et la quantité du trafic, Mesurer la stratégie "social marketing"..). La boîte à outils du digital entrepreneur [texte imprimé] / Catherine Headley, Auteur ; Adnane Maalaoui, Auteur . - Dunod, 2012 . - 185 p.. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-058307-2 : 26.50€ Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.11 Lancement d'une entreprise Résumé : Comment entreprendre sur le web ? Comment choisir une solution de création de site ? Quels leviers d’acquisition mettre en oeuvre ? Comment interpréter les KPI (indicateurs clés de performance) ou les statistiques de trafic ? Découvrez 65 outils et méthodes indispensables qui accompagneront l’entrepreneur dans les différentes étapes de la création d’entreprise : de l’élaboration du projet à la promotion de son activité online. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise. Les compléments vidéo et les liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation. Note de contenu : Qu'est ce que le Web entrepreneuriat? (Le digital entrepreneuriat, détecter l'opportunité d'affaire sur le Web, Les étapes du processus entrepreneurial, L'importance du réseau..). Digital Benchmark (Collecte de données, Segmentation du marché, Définir la concurrence en fonction des moteurs de recherche, Géolocaliser la demande potentielle de produits ou services. ..). Les incontournables de ma web- entreprise (Choix du nom de domaine, extension et hébergement, Labellisation du site, Les associations professionnelles..). Premiers pas dans la création du site (Choix des requêtes de positionnement, Mise en place des objectifs business du site, Mesurer les résultats par l'analyse web). Les aspects juridiques (INPI et propriété intellectuelle, Choix du statut juridique, Cas de l'auto entrepreneur..). Aspects financiers d'une digital- entreprise (Les modèles économiques dans le Digital, Définir sa chaîne de valeur, CA prévisionnel par poste, Réaliser son plan de trésorerie, Réaliser son BFR..). Stratégie de gestion du trafic (Indiquer l'existence du site aux moteurs de recherche, Utiliser les Wikis, Les bookmarks et annuaires, Les leviers publicitaires..). Financement et structures d'appui (Les incubateurs ,pépinières et couveuses, Les boutiques de gestion, Le Capital risque..). Suivi et indicateurs de performance (Veille concurrentielle, Suivre le positionnement du site sur les moteurs de recherche, Evaluer la qualité et la quantité du trafic, Mesurer la stratégie "social marketing"..).

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10007	658.11 HEA	Livre	A/ En salle - reading room	Documents	Disponible
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La boîte à outils de la créativité / François Debois

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la créativité Type de document : texte imprimé Auteurs : François Debois, Auteur ; Groff, Auteur ; Emmanuel Chenevier, Auteur Mention d'édition : nouveau tirage corrigé Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Collection : La boîte à outils Importance : 187 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056389-0 Langues : Français (fre) Index. décimale : 650.1 Réussite dans les affaires Résumé : Contrairement à certaines idées reçues, la créativité peut s’appréhender de manière opérationnelle quel que soit son métier et son domaine d’expertise. Certains outils sont d’ailleurs des incontournables de la créativité appliquée comme le Brainstorming, la carte mentale…d’autres, ceux de créativité stratégique sont aujourd’hui peu traités et pourtant permettent aux entreprises, en amont des processus d’innovation, de définir les orientations pour leur avenir. D’autres encore, liés au Web 2.0 , ont une incidence lourde sur les modes de créativité collective et changent la donne en terme de pratique de la créativité. Cet ouvrage comprend 60 outils directement opérationnels qui deviendront indispensables à tout manager de l’entreprise. Note de contenu : ORGANISER SA DEMARCHE DE CREATIVITE Les processus/étapes de la créativité Les outils de la créativité stratégique Les outils de pose du problème GENERER DES IDEES Les techniques proches du brainstorming Les techniques projectives et analogiques Les techniques de déformation FORMALISER ET METTRE EN OEUVRE LES IDEES La formalisation des idées Sélection et mise en oeuvre des idées La boîte à outils de la créativité [texte imprimé] / François Debois, Auteur ; Groff, Auteur ; Emmanuel Chenevier, Auteur  . -  nouveau tirage corrigé . - Dunod, 2012 . - 187 p. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-056389-0 Langues : Français (fre) Index. décimale : 650.1 Réussite dans les affaires Résumé : Contrairement à certaines idées reçues, la créativité peut s’appréhender de manière opérationnelle quel que soit son métier et son domaine d’expertise. Certains outils sont d’ailleurs des incontournables de la créativité appliquée comme le Brainstorming, la carte mentale…d’autres, ceux de créativité stratégique sont aujourd’hui peu traités et pourtant permettent aux entreprises, en amont des processus d’innovation, de définir les orientations pour leur avenir. D’autres encore, liés au Web 2.0 , ont une incidence lourde sur les modes de créativité collective et changent la donne en terme de pratique de la créativité. Cet ouvrage comprend 60 outils directement opérationnels qui deviendront indispensables à tout manager de l’entreprise. Note de contenu : ORGANISER SA DEMARCHE DE CREATIVITE Les processus/étapes de la créativité Les outils de la créativité stratégique Les outils de pose du problème GENERER DES IDEES Les techniques proches du brainstorming Les techniques projectives et analogiques Les techniques de déformation FORMALISER ET METTRE EN OEUVRE LES IDEES La formalisation des idées Sélection et mise en oeuvre des idées

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11072	650.1 DEB	Livre	A/ En salle - reading room	Documents	Disponible

La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanal. 55 outils et méthodes / Catherine Headley

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanal. 55 outils et méthodes Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Headley, Auteur ; Catherine Lejealle, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2017 Collection : La boîte à outils Importance : 192 p ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075531-8 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.84 Canaux de distribution Résumé : Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu’hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu’en B to B voir en B to B to C s’est vraiment complexifiée. Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs de recherche ou d’affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d’opportunités pour les entreprises. Note de contenu : Digital paradigm shift . La rupture apportée parle digital . L’immédiateté et le rapport au temps . La confiance et l’e-réputation . Parlez- moi de mon lien ave cma communauté . Savoir écouter pour converser . Allier big, small et open data pour faire du marketing prédictif . Accompagner la transformation interne Brand, Product, target . Marque et territoire . Produit et territoire . Comment séduire ma cible . Brand utility. . Brand Content . Mes ressources mobilisables Sémantique : le nerf de la guerre . Trouver les bons mots . Prendre en compte la recherche vocale . Prendre en compte la recherche locale . Ecouter les conversations . Trouver les influents La Conquête . Inbound marketing . Lancer de nouvelles offres . Recruter de nouveaux fans/ clients dans ma cible . Recruter de nouvelles cibles . Faire adhérer à une idée . Réagir à l’ubérisation Les robots des moteurs de recherche . Crawling et indexing . Evolution des algorithmes . Définir la structure d’un site . Aide rles robots à comprendre différents types de contenus . Optimiser l’indexation . Avoir un site User Centric Les indispensables au bon référencement d’un site . Optimiser le balisage . Respecter l’accessibilité web . Penser mobilité&sécurité . Miser sur els contenus . Structurer avec la logique de silos . Refonte et migration . Suivi dela santé du site Stratégie d’influence . Sélectionner les univers communautaires . La communication sociale . Astuces Linkedin . Astuces Facebook&Instagram . Viralité et content marketing . Outils d’analyse Acquisition, notoriété et faire connaître . SEA. Display, retargeting . Emailing . Affiliation . eRP . Analyse des indicateurs de performance Fidéliser, mobiliser et faire s’engager. Entrelacer off/on 360° La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanal. 55 outils et méthodes [texte imprimé] / Catherine Headley, Auteur ; Catherine Lejealle, Auteur . - Dunod, 2017 . - 192 p. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-075531-8 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.84 Canaux de distribution Résumé : Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu’hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu’en B to B voir en B to B to C s’est vraiment complexifiée. Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs de recherche ou d’affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d’opportunités pour les entreprises. Note de contenu : Digital paradigm shift . La rupture apportée parle digital . L’immédiateté et le rapport au temps . La confiance et l’e-réputation . Parlez- moi de mon lien ave cma communauté . Savoir écouter pour converser . Allier big, small et open data pour faire du marketing prédictif . Accompagner la transformation interne Brand, Product, target . Marque et territoire . Produit et territoire . Comment séduire ma cible . Brand utility. . Brand Content . Mes ressources mobilisables Sémantique : le nerf de la guerre . Trouver les bons mots . Prendre en compte la recherche vocale . Prendre en compte la recherche locale . Ecouter les conversations . Trouver les influents La Conquête . Inbound marketing . Lancer de nouvelles offres . Recruter de nouveaux fans/ clients dans ma cible . Recruter de nouvelles cibles . Faire adhérer à une idée . Réagir à l’ubérisation Les robots des moteurs de recherche . Crawling et indexing . Evolution des algorithmes . Définir la structure d’un site . Aide rles robots à comprendre différents types de contenus . Optimiser l’indexation . Avoir un site User Centric Les indispensables au bon référencement d’un site . Optimiser le balisage . Respecter l’accessibilité web . Penser mobilité&sécurité . Miser sur els contenus . Structurer avec la logique de silos . Refonte et migration . Suivi dela santé du site Stratégie d’influence . Sélectionner les univers communautaires . La communication sociale . Astuces Linkedin . Astuces Facebook&Instagram . Viralité et content marketing . Outils d’analyse Acquisition, notoriété et faire connaître . SEA. Display, retargeting . Emailing . Affiliation . eRP . Analyse des indicateurs de performance Fidéliser, mobiliser et faire s’engager. Entrelacer off/on 360°

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11847	658.84 HEA	Livre	A/ En salle - reading room	Documents	Disponible